«برنامهی بازاریابی» قدرتمندترین ابزار بازاریابی برای كسبوكارهای كوچك در این كرهی خاكی است. هنگامی كه از «برنامهی بازاریابی» سخن میگوییم، مرجع تنها تمرینات موجود در كتابهای دانشگاهی بازاریابی یا برنامههای از پیش تعریف شدهی نرمافزاری برای «برنامهی كسب و كار» نیست. در این مقاله قصد نداریم سهم بازار را بر آورد كنیم؛ بلكه هدف این است كه كسب و كارهای كوچك با خواندن این مقاله بتوانند ترتیباتی در پیش بگیرند تا به تعداد مشتریان خود، ده مشتری اضافه كنند. «برنامهی بازاریابی» یك سند یا نوشتهی ساده (در بیشتر موارد یك صفحه) است كه به شكلی اختصاصی به سوالات زیر پاسخ میدهد : شناسایی شركت شما، نوع كار و فعالیت شما، شناسایی كسانی كه به فعالیت شما نیاز دارند، برنامهی شما برای به چنگ آوردن آنها (به طور دقیق هدف نه جذب مشتری است، نه به دست آوردن با روشهای محتاطانه، بلكه هدف به چنگ آوردن مشتری است آن هم به هر قیمتی. پس به یاد داشته باشید در این رابطه نه با كسی تعارف داشته باشید و نه به رقبا رحم كنید !!)، زمان اجرای برنامه ونحوهی تامین مالی آن