بالاترين مقام اجرايي سازمان بايد با چه کسي سخن بگويد؟بگذاريددر اين باره صريح باشم حتي اگر خطر تکرار مکررات وجود داشته باشد بايد با همه کس ؛چه در داخل وچه در پيرامون شرکت –مديران؛غير مديران(گونه اي به هر حال روبه زوال)؛فروشندگان جامعه هاي پيراموني؛سرمايه گزاران ونيازي به گفتن ندارد مشتريان - سخن بگويد0
بسيج براي امروز بايد بسيج تمام عيار باشد؛بالا ؛پائين وطرفين0 اين بدان معنا است که همه بايد در جريان آگاهي ها قرارداشته باشند0
مدير موفق امروز مديري نيست که به او اعتماد کرده رازهابا وي در ميان بگذارند بلکه مديري است که با در ميان گذاردن انچه که مي داند جلب اعتماد کند0
تنهاآن هنگام که افراد به ما اعتماد کنند زماني است مناسب که ما ميتوانيم آنان را براي تغييراتي شديد که طرح ريزي دوباره ايجاب ميکند بسيج نماييم0اما براي بدست آوردن اين اعتماد بايد-باهمه-بي ريا؛صريح وصميمي باشيم0دانايي قدرت است0کمک؛اگر قرار است موثر باشد؛مستلزم قدرت است0مديران نياز به کمک موثر دارند0